作者：喬志峰 　　稿源：三尺巷　　編輯：王剛

　　駕校教練愛罵人怎么辦?學(xué)員可以給“差評”。學(xué)過車的人很多都有被教練“罵”的經(jīng)歷，今后這種情況有可能出現(xiàn)改觀。作為湖南省試點城市，常德已在駕培行業(yè)全面推廣駕培管理服務(wù)手機應(yīng)用軟件(APP)，行業(yè)人士稱這相當于“駕培淘寶”。教練如果愛罵人，學(xué)員可給差評。(3月18日紅網(wǎng))

　　實際上，這個APP的功能十分強大，包括查學(xué)時、查考試、查駕車法規(guī)等，學(xué)員隨時可以了解行業(yè)政策法規(guī)、及時查詢自己培訓(xùn)學(xué)時情況、駕校公告;駕校可以在平臺上發(fā)布公告、考試安排等信息，加強與學(xué)員間互動，節(jié)約溝通成本提升工作效率。不過，其具備的“評價功能”無疑是一大亮點，吸引了無數(shù)的眼球。其帶給學(xué)員的不僅僅是新鮮感，更是實實在在的好處——教練技術(shù)咋樣、態(tài)度如何，該點贊還是該吐槽，終于有了方便快捷的互動反饋渠道。這不僅能夠讓駕校和相關(guān)部門得到更多信息反饋、了解學(xué)員的想法和意見，還能為鼓勵駕校人員提高技術(shù)和服務(wù)水平增添了新的動力。由此形成的良性互動，可以讓駕校和學(xué)員實現(xiàn)雙贏。

　　想想也是，學(xué)員花錢上駕校，學(xué)員才應(yīng)該是“上帝”嘛。可是，在現(xiàn)實當中，由于駕校的壟斷性，再加上駕考領(lǐng)域的諸多不正之風，駕校教練成了一個非常牛的職業(yè)。何止是有教練罵人上癮，有的教練還吃拿卡要，搞起了不正之風——誰不巴結(jié)我，誰不請吃請喝、送煙送紅包，你就慢慢熬吧，別想順利上車，更別想順利拿照。現(xiàn)在好了，有了“駕培淘寶”，很多東西都公開了、透明了，很多漏洞也被堵住了，教練也回歸了服務(wù)者的本位。

　　不過，“駕培淘寶”雖好，也不是萬能的，也不能包治百病，甚至還可能帶來一點“副作用”——學(xué)員的評價對教練很重要，有的教練會不會為了讓學(xué)員給好評，從此不敢再嚴格要求，當起了“好好先生”?我們當然不想看到這種現(xiàn)象，畢竟駕校培養(yǎng)的應(yīng)該是合格過硬的駕駛員，而不是“半瓶醋”，更不是“馬路殺手”。

　　教練不能刁難學(xué)員，學(xué)員也要理解、配合教練，不能自恃有了評價權(quán)就捏住了教練的軟肋，就不聽招呼了。對那些負面評價，駕校和相關(guān)部門也應(yīng)有所甄別，不要完全把板子都打到教練身上。并且，真正讓駕培和駕考納入更為科學(xué)合理的軌道，歸根結(jié)底還是需要制度上的改進。