導(dǎo)游也是勞動者,按理應(yīng)該享有基本的勞動保障。但令人遺憾的是,相當(dāng)多的導(dǎo)游沒有基本的勞動保障,不得不靠山吃山的去啃食游客。就拿陳春艷來講,她謾罵游客當(dāng)天所帶的履行團(tuán)是一個低價團(tuán),合同上簽的就是“旅游購物團(tuán)”,像這樣的低價團(tuán),只有游客多多購物消費(fèi),陳春艷才拿得到帶團(tuán)的酬勞。這樣的情狀,讓陳春艷沖動中失去理智,逐利中突破做人的底線。正如安徽黃山市導(dǎo)游協(xié)會常務(wù)理事、高級導(dǎo)游胡惠萍所介紹的那樣,現(xiàn)在絕大部分導(dǎo)游都是拿計時工資,沒有底薪也沒有保險,“帶不到團(tuán)就吃不上飯”。
不難看出,如今的中國旅游市場管理極其混亂。正是由于旅游市場的不規(guī)范,導(dǎo)游缺乏起碼的勞動保障,致使不少導(dǎo)游宰客、罵客事件頻頻發(fā)生。在旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,導(dǎo)游是不可或缺的重要角色,要想讓導(dǎo)游愛崗敬業(yè)、向社會展示良好的行業(yè)形象,首先要讓導(dǎo)游體面勞動。為此,需要全社會的共同努力。作為旅游管理部門來講,應(yīng)制定科學(xué)的管理制度,完善導(dǎo)游的基本勞動保障,讓他們無后顧之憂;作為工會組織來講,要將導(dǎo)游及時吸納進(jìn)工會組織,為他們撐起維權(quán)的保護(hù)傘;作為旅游企業(yè)來講,應(yīng)按照相關(guān)勞動法律法規(guī),為導(dǎo)游提供基本的勞動保障;作為導(dǎo)游從業(yè)者來講,要學(xué)會維權(quán),敢于向不規(guī)范的旅游企業(yè)說不。
在大力倡導(dǎo)以人為本、推進(jìn)依法治國的今天,相當(dāng)一部分導(dǎo)游沒有基本的勞動保障,不得不從游客身上撈油水,令人錯愕和不安。我們希望盡快扭轉(zhuǎn)這一現(xiàn)狀,讓旅游業(yè)健康有序發(fā)展。
女導(dǎo)游回應(yīng)罵游客 勞動保障缺失須正視
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